La gestión de las redes sociales va más allá del simple marketing, pues se ha de tomar en cuenta que en muchos casos es como la mayoría de las personas y empresas han empezado a construir su patrimonio digital inmanente, casi siempre de manera totalmente inconsciente.
La presencia digital no es suficiente si no suma para construir prestigio digital.
Las redes sociales junto con un sitio web o un e-comercio adecuados pueden ayudar a elevar la presencia digital y por lo tanto a construir de una forma significativa una reputación digital sólida, siempre que se haga con objetivos claros y con una estrategia bien definida al medio y largo plazo a fin de incrementar la audiencia y convertir a personas interesadas, en seguidores, pero mejor aun en clientes potenciales.
Un contenido relevante y diseñado para su audiencia es clave para aumentar la presencia que tiene la marca personal, familiar o institucional en el universo digital.
ETXEM enfoca esta gestión de forma directiva y no operativa, es decir, que si el contenido actualmente se sube, ya sea por autoproducción o mediante una agencia especializada en creación de materiales para las RR.SS., seguramente se podrá seguir haciendo con toda libertad de la misma manera, solo que se marcarán directrices que se alineen con los objetivos buscados y con la estrategia establecida, además se reforzarán aquellas publicaciones que interesa potenciar y se eliminarán o se diluirán, cuando no sea posible borrarlas, aquellas que puedan mermar el capital digital o directamente dañar el prestigio y la reputación digital.